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中国,这个世界人口总数最大的国家,在过去10年内,有超过11亿国民被智能手机和3G、4G网为代表的移动互联网大潮裹挟着加入了这次惊心动魄的奇幻之旅,在线聊天、看视频、购物成为每一个国民的日常标配。
社交娱乐的互联网化最易,也最浅层,改变的是人与信息的关系,并没有从实质上改变人与物理世界的关系、改变商业社会的游戏规则。
仅限于浅层连接的商业模式,极度依赖用户规模的横向扩大,但一旦连包括下沉市场在内的人口红利也消失了,那些靠买量为主的流量游戏,靠上瘾机制来强行留住用户的把戏就会陷入停滞,过去靠高增长支撑起的高估值就会失效。仿佛一夜之间,潮水褪去。
属于App互联网时代的,靠装机量飞速增长驱动的泡沫游戏结束了。腾讯在2018年9月底宣布进军产业互联网,就是一个极其明显的信号:外延式增长的路径到头了,接下来进入内生式增长的周期。
另一个极其明显的信号体现在支付宝身上,这家移动支付巨头一度也陷入追求用户量上涨的社交陷阱中无法自拔。
当时,支付宝认为:提升用户量只能靠社交,却因此引发了一系列的争议。后来,重新找到方向的支付宝,在放弃社交后,决定切入商业和民生的数字化改造,并通过小程序构建起一个庞大的服务生态,反而意想不到地在2017年-2018年迎来用户量迅速增长。
Trustdata的数据显示:在2年时间,支付宝MAU(月活用户)规模翻了一倍,超过6亿,在去年12月甚至首度超过手机QQ,成为国内第二大App,也是全球最大的非社交App。
其增长表明:当人口红利论难以维持时,能够节约用户时间、提升商业效率的产品与服务,或许将迎来增长机会。